En una entrevista exclusiva con Francisco este Egueren, COO de Cinemex, nos platica todos los detalles de la gran innovación en las salas de la sucursal Downtown, Puebla.

En Cinemex estamos de celebración. este mes estamos celebrando nuestro 30 aniversario de que abrimos nuestra primer pantalla.
Estamos muy contentos de haber construido y de seguir construyendo en este país, de seguir apostándole a este país hoy con más de 300 unidades de negocio a lo largo y ancho del país. Justamente con este aniversario y con un cambio de marca que  comenzamos el año pasado,  estamos trayendo muchas sorpresas a todos nuestros invitados a lo largo y ancho del país.

Como el caso, particularmente en Puebla, que abrimos nuestro complejo en Downtown, que trae todo lo nuevo que estamos trayendo a nuestros invitados, creemos que la experiencia es lo más importante y es lo que queremos darle a nuestros invitados, experiencias que sean totalmente inolvidables, que sean lugares que puedas platicar después en casa con la familia.

Estamos haciendo cosas innovadoras y nuevas a lo largo y ancho del país, obviamente en pausa y en tiempo porque son muchas ruedas de negocio las que tenemos.

¿Qué orgullo puede sentir Cinemex, de seguir siendo parte de la magia del cine?

Cinemex, al final del día es una experiencia social, es una experiencia humana y somos humanos, todos somos personas. Claro,  buscamos a estas nuevas generaciones, los chicos, los más pequeñitos, los que van creciendo, que van naciendo con distintas tecnologías y con distintas oportunidades.
No dedicamos a llenarte de experiencias que aprecien tu tiempo libre, estas 2 o 3 horas que la gente nos regala comienza desde que llegar a alguno de nuestros cines, oler y comer palomitas, no solo las tradicionales de sal o caramelo, sino también de los diferentes sabores que tenemos hace que la experiencia no solo se quede en mirar la película.

Mirar la película en la sala, con una butaca más cómoda, con una experiencia gourmet, si me permites, con unas palomitas increíbles de sabores, con un refresco, o si vas a platino con una comida totalmente extraordinaria, son parte de las innovaciones que estamos haciendo, hacen que realmente decidas salir o brincar del sofá de casa, como decimos, y te quieras venir con nosotros.

Compartir esa experiencia con tus amigas, con tu novio, con la la bolita, es una experiencia super enriquecedora, ¿por qué? Porque al terminar justamente tu experiencia e ir a casa, tienes todavía conversación. No solo puedes hablar de la película, ¿te gustó? ¿No te gustó? Oye, ¿qué pasó con las palomitas? ¿Qué tal estaban las tuyas?

Entonces, generamos esa conversación, en todas las casas mexicanas y es de lo que realmente yo me siento, por lo menos particularmente orgulloso. Trabajar en esta gran compañía que es 100% mexicana.

¿Qué es lo que podemos ver en las pantallas platino con toda esta nueva tecnología?

La experiencia del cine sigue siendo algo  tradicional, es decir, todos vamos a ver una película, ¿no? La acción de ir a ver una película. Pero no estamos peleados con la tecnología. Hoy estás comprando a través de tu celular, estás comprando los boletos, por ejemplo.

Estamos trabajando para que ya puedas comprar alimentos y bebidas, a través de esta tecnología.  Cuando llegas a los cines, ya no hay una taquilla y ahora encuentras los kioscos, en donde tú puedes interactuar con el y puedes comprar tu boleto.

Tenemos videomapping,  ¿qué es esto? Estamos tirando imágenes arriba de la dulcería de una pantalla para que desde que entras ya tengas una interacción, desde el lobby del complejo.

No solo es esta parte estática donde encuentra una dulcería al frente y ya, contamos con pantallas, cambiamos las televisiones por pantallas completamente digitales eh donde el menú se ve mucho mejor y tienes una mejor interacción para la venta.

La tecnología también se encuentra en la parte de de la proyección. Todos nuestros proyectores en el complejo, son completamente láser, lo último en tecnología que existe. La iluminación se ve increíble y el audio es completamente digital igualmente.

Esta tecnología también la podrán encontrar en nuestras salas IMAX platino. Este formato IMAX que es un gran formato donde la experiencia también es sumamente grande cuanta también con butacas reclinables que tiene servicio en la sala para obtener una experiencia increíble de la mano de una renovación de nuestro menú.

Realmente hacemos esa interacción social en una experiencia con tu pareja, con tus amigas o con quien tu quieras. Todo a través también de la columna vertebral que es el servicio, nuestros chicos del crew y nuestros gerentes, están dedicados en cuerpo y alma a atender a nuestros invitados para que toda esta tecnología que está alrededor también pueda ir de la mano de lo que nosotros podemos entregar en alimentos y bebidas y en  toda la interacción humana que tenemos.

Entonces, como te mencionaba, estamos haciendo un paraguas de cosas alrededor de de lo que estamos eh intentando llevar ahora a todas las latitudes del país a través de todos estos, como te menciono, tecnologías y nuevas innovaciones dentro del complejo y que iremos poco a poco llevándolas a lo largo y ancho del país.