¿CUÁNDO SE ESTABLECIÓ FORMALMENTE LA CRUZ ROJA EN PUEBLA Y QUÉ MOTIVÓ SU CREACIÓN EN ESTA REGIÓN?
Cruz Roja Mexicana ha sido parte de la historia de Puebla desde el 30 de agosto de 1918. Se instaló en esta región principalmente para brindar un servicio sin distinción de raza, credo, nacionalidad ni condición socioeconómica, ofreciendo atención oportuna en servicios de salud.

¿CÓMO HA EVOLUCIONADO LA OPERACIÓN DE LA DELEGACIÓN A LO LARGO DE LOS AÑOS?
A más de un siglo en Puebla, la Cruz Roja Mexicana se ha desarrollado para responder oportunamente a las necesidades de la población. Su labor se centra en prevenir y aliviar el sufrimiento humano, mejorar las condiciones de vida de las personas y comunidades, y fomentar una cultura de autoprotección a través de la acción voluntaria.

¿CÓMO INVOLUCRAN A LA COMUNIDAD EN LAS ACTIVIDADES DE LA CRUZ ROJA?
Nuestra fuerza voluntaria trabaja de acuerdo al Ciclo de Gestión del Voluntariado, un proceso que se apega al modelo de Intervención Social a través de sus programas y servicios. Este modelo organiza y fortalece el talento humano de los voluntarios para alcanzar los objetivos y metas de la Cruz Roja Mexicana. Damas Voluntarias: Agrupa a mujeres humanistas y solidarias que buscan un impacto positivo en quienes reciben y brindan ayuda.

Sus objetivos incluyen:
a) Promover los programas y servicios institucionales.
b) Colaborar en la obtención de recursos, especialmente en casos de desastres.
c) Servir y asistir a la comunidad.
d) Organizar eventos y captar recursos.

Veteranos: Sus actividades se enfocan en:
a) Impartir pláticas de prevención de accidentes a adultos mayores, familiares y cuidadores.
b) Participar en la campaña de pan y café.
c) Llevar ropa y juguetes a comunidades vulnerables, asilos y orfanatos.
d) Colaborar en centros de acopio.

Juventud: Este grupo busca generar cambios mediante actividades y campañas que fomenten la conciencia social. Sus objetivos son:
a) Promoción y prevención del cuidado del medio ambiente.
b) Apoyo social.
c) Reconstrucción del tejido social.
d) Protección de la salud y la vida.
e) Prevención de desastres.

¿CÓMO OBTIENEN LOS RECURSOS PARA FINANCIAR SUS OPERACIONES EN PUEBLA?
Cruz Roja Mexicana, Delegación Ciudad de Puebla, cuenta con unmodelo generador de ingresos diversificado que garantiza la sostenibilidad de sus operaciones.
El principal generador de recursos es el Hospital Cruz Roja Ciudad de Puebla, que ofrece servicios médicos accesibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Brinda servicios de urgencias, diagnóstico, quirófano, banco de sangre, hemodiálisis, traslados programados y más.
La Coordinación de Damas Voluntarias también juega un papel importante en la procuración de fondos mediante colectas, sorteos, eventos sociales, bazares y alianzas estratégicas con empresas. Además, la Coordinación de Capacitación organiza cursos con cuota de recuperación dirigidos a la iniciativa privada y al público en general.

¿QUÉ PAPEL JUEGAN LAS DONACIONES PRIVADAS Y EVENTOS COMUNITARIOS EN SU SOSTENIBILIDAD ECONÓMICA?
Las donaciones privadas representan únicamente el 4% de los ingresos. Por esta razón, los servicios con cuotas de recuperación, como hospitalización, consultas médicas, traslados programados y cursos de capacitación, son fundamentales para financiar nuestras operaciones, representando el 96% de los ingresos. Cada aportación permite adquirir equipos, mantener nuestras ambulancias y formar a nuestros voluntarios.
¡Gracias por confiar en nosotros y ayudarnos a seguir ayudando!

¿CUÁLES HAN SIDO LOS MAYORES RETOS QUE HAN ENFRENTADO RECIENTEMENTE EN PUEBLA?
Uno de los mayores retos es posicionar nuestro hospital privado como una opción destacada para los usuarios, así como incrementar la atención en servicios auxiliares de diagnóstico y hospitalización. Además, buscamos seguir siendo referentes en capacitación en temas de protección civil, primeros auxilios y atención médica prehospitalaria, pese a la competencia privada y gubernamental.

¿QUÉ LOGROS DESTACAN EN EL ÁMBITO DE LA ATENCIÓN HUMANITARIA EN EL ESTADO?
Destacamos la entrega de ayuda humanitaria en diferentes municipios de Puebla. Hasta noviembre, se brindaron 3,048 servicios de ambulancia gratuitos en la ciudad de Puebla y se benefició a más de 2,700 personas en el área metropolitana. También se realizaron 112 rescates especializados y capacitaciones en reducción de riesgos de desastres, beneficiando a 7,351 personas. Además, el hospital brindó 97,380 atenciones médicas.

¿CÓMO PLANEAN ADAPTARSE A LOS RETOS ACTUALES, COMO LA PANDEMIA O EL CAMBIO CLIMÁTICO, EN SU LABOR HUMANITARIA?
Nos enfocamos en mantener a nuestro equipo actualizado y capacitado en temas emergentes, como salud y desastres. También fomentamos la educación en medio ambiente y cambio climático mediante talleres en escuelas, pues son temas que nos conciernen a todos.